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Bonsoir, Le ping ne dépend en rien de l'abonnement. Tu vas passer de 120 à 150 mbtis. Pour que ce soir plus rapide tu dois entré ton numéro d'abonné dans ton profil et un expert VOO fera le changement pour toi. Le changement prendra compte le 1er

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Passer d'un abonnement fibre 120 mbps à Wahoo

Bonjours, Je suis actuellement sur un abonnement fibre 120mbps chez voo. Je serais intéressé par un abonnement Wahoo, je me demande seulement si le ping changerait par rapport a mon abonnement fibre. Si ce n'est pas le cas j'aimerais passer a un abonnement wahoo dans les plus brefs délais. Merci d'

Question

Certes l’article date un peu , mais actuellement le HDMI 2.1 est uniquement utilisable sur les toutes dernières consoles de jeu ou gros PC de jeu et donc requis pour utilisation de la 4K à 120 fps ou plus et même de la 8K… Aucun intérêt à utilise

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Choix du câble HDMI entre ma box évasion et ma télévision 4K

Bonjour, je viens d'acquérir un nouveau téléviseur 4K UHD que je relie au téléviseur avec un câble HDMI qui date de quelques années. Pourriez-vous me dire si l'achat d'un nouveau câble HDMI 2.0 améliorerait la qualité du son et de l'image. Cordialement

Question

merci à vous tous pour toutes ses informations; je suis pourtant "perplexe" : sur la demande d'abonnement, il n'est nulle part indiqué ni duo tatoo ni le prix que vous me donnez; j'ai une demande d'abonnement datée du 30/12/2015, avec un "prix mens

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Quel prix pour modifier mon pack ?

bonjour/bonsoir, Je suis un client de voo depuis des années (depuis teledis, et même avant, avec coditel en région liégeoise). Un client "obligé" jusqu’à aujourd'hui, mon bâtiment n’était pas relié à Belgacom/Proximus. Mais voila, des travaux dans ma rue m'ont permis d'avoir le câble Proximus chez

Problème

Bonjour, Le câble coaxial reliant la prise murale à la tv est tout neuf et agréé par Voo mais pourriez-vous me recommander un autre câble encore de meilleure qualité et doté  d'un solide blindage v

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Last Result: Download Speed: 46552 kbps (5819 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 6523 kbps (815.4 KB/sec transfer rate) Latency: 9 ms Jitter: 2 ms Connection: cable ‎18‎/‎01‎/‎2016‎ ‎08‎:‎53‎:‎05 C'est effectivement mieux mais moins bien que ce que

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Grosse perte de Mb/s en Download et upload

Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend

Problème

je le test par câble mais avec cpl sur une tour je n'arrive pas a rentrer dans le modem pourtant je rentre bien voo ...puis le mot de passe je viens de faire le teste directement sur le modem et la j'ai 120 Mbpsdonc les c'est okai com

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il y a 4 ans

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problème connexion CPL

Bonjour j ai des problème avec ma connexion je ne monte jamais a plus de 40 mbps je suis presque toujours a 20 mbps mais mon abonnement est de 125 mbps pourriez vous m'aider ? Merci beaucoup .

Question

Merci pour la réponse! Tous les appareils (également ceux qui ne sont pas connectés au VPN) ralentissent à 2/3 Mbps. Pendant les premières heures, je vois que les appareils avec VPN peuvent atteindre 120 Mbps, et ceux sans VPN peuvent facilement at

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Lenteurs de ma connexion internet depuis mon abonnement à un fournisseur de VPN

Bonjour! Je me suis récemment abonné à un fournisseur de VPN, et j'ai remarqué que pendant la nuit (vers 10 heures) ma bande passante est réduite de 125 Mbps à 2/3 Mbps. Je pensais que c'était un problème avec le modem mais hier le technicien VOO est venu et l'a changé. J'utilise le modem de VOO

Problème

Solution acceptée

Hello Le réseau VOO est un réseau HFC (hybrid fiber coax) donc hybride composé de fibre jusqu' à la borne optique de rue et puis en continue en coaxial vers les clients.   Il n'y a pas besoin de la fibre jusque chez le client pour atteindre 1 Gbps.  

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La Fibre Optique chez Voo ?

Bonjour, j'aurai voulu savoir si c'était dans les projets de VOO d'installer la fibre optique comme Proximus ?Je ne me plein pas de mes 400 Mbits mais avoir 1000 Mbits est encore mieux surtout pour les personnes aimant jouer en ligne durant leur temps libre ou encore télécharger un jeu de 70Go voir

Problème

Et en plus je viens de faire les calculs… depuis le début de l’année j’ai versé 855,89 et dans l’historique des factures payées en faisant le calcul VOO ne compte que 734,92… donc ils m’ont envoyé un message comme quoi tout était payé mais ils ont

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il y a 2 ans

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Coupure des services malgré paiement

Bonjour, Un vrai coup de gueule.. J’ai eu quelques soucis financiers, j’ai donc présenté des retards de deux mois dans ma facturation durant ces deux mois VOO a été très gentil et n’a quasi pas impacte mes services sauf avec des limitations très légères. Depuis que j’ai demandé sur la commune

Problème

Salux, Je ne vait pas sur Netflix, mais je fait plus ou moins pareil que vous .... Youtube, FB, surf .... :) Je voit quand même pas mal de vidéo, peut être est ce cela qui vous bouffe de la conso ... En ce qui me concerne, je navigue tout les mois

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Quels sites pompent sur la connexion internet ?

Bonjour, J'ai une augmentation de 16€ pour un surplus de consommation internet. Le technicien au téléphone me dit que le pic à eu lieu le dimanche 5 mars. Voici une copie de mon historique. Je ne vois pas ce qui a pu pomper sur ma connexion? Ecouter de la musique sur internet je le fais souvent, de

Problème

Solution acceptée

8 mbps en vitesse de téléchargement sur la Xbox One S

Bonjour à tous, voila, depuis que j'ai déménager j'ai un soucis en vitesse de téléchargement via ma Xbox One S. Impossible de jouer en ligne ou bien ça lag ou se déconnecte en pleine partie. J'avais changer ipv4 et 6 qu'il me mettait sur la xbox en ipv4 seule, ça était un jour à 120 mbps (en filaire

Problème

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Bonjour, Merci pour votre réponse. En filaire le ping est trop faible (entre 1 et 12) et c'est ici totalement impossible de jouer. J'ai donc en filaire un souci de ping trop bas et en wifi un souci de ping trop haut qui varie toujours jusque 120 p

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il y a 6 ans

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Ping instable sur ps4

Bonjour a tous , je vais expliquer mon petit soucis ... En gros j'ai mon ping qui est complètement instable et surtout sur ma ps4. ça varie de 20 puis je peux avoir des pics de 120 .. J'ai essayé plusieurs chose dans les réglages du modem mais rien n'y fait je trouve pas la solution sachant que ça d

Problème

Connexion limitée.

Bonjour, J'ai l'avant dernier pack depuis quelques années (environs 20 de Ping / 120 MB en download / 5 MB en upload)Hier soir, j'ai eu de nombreuses coupures en l'espace d'une dizaine de minutes, et depuis ma connexion à complètement chuté. Pour ceux qui s'y connaissent ; sur CS:GO je suis passé de

Problème

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Bonjour, Avant je jouais en Wifi sans aucun problème... sinon en effet via câble cela est bien mieux. Cela continue de varier en jeux à 22ping (aucun problème) et puis durant quelques seconde, il monte entre 120 et 140 ping et ca devient évidemment

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il y a 5 ans

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Ping instable sur ps4

Bonjour a tous , je vais expliquer mon petit soucis ... En gros j'ai mon ping qui est complètement instable et surtout sur ma ps4. ça varie de 20 puis je peux avoir des pics de 120 .. J'ai essayé plusieurs chose dans les réglages du modem mais rien n'y fait je trouve pas la solution sachant que ça d

Problème

@Valery : ce n'est pas prévu mais votre suggestion est remontée concernant le Fiber Only. Merci de l'info .... Si vraiment ça ne devait pas être reproposer , j'irais en boutique me prendre un duo Tatoo en spécifiant que je ne veux pas faire installer

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Bonjour mikL,Mes connaissances à ce niveau-là sont très lointaines, mais j’ai toujours entendu parler, en généralisant fortement, que jusqu’à 100 mètres, cela ne devait pas poser de souci.Maintenant, cela date d’il y a 18 ans, je suppose que pas mal

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Quelle longueur maximum pour quelle catégorie d'UTP?

Bonjour à Tous,J'ai un peu fouillé sur internet mais je n'ai pas trouvé de réponse clair et précise.Comme la plus part le sait, je m'y connais bien en perte de câble coaxiale mais pour l'utp pas trop.Je souhaiterais savoir quelle catégorie d'UTP je dois prendre pour 120 mètres? Si une personne à une

Question

vous n'aurez "que" 60€ de frais de migration, pas d'autres frais vous paierez 74,95€/mois télédistribution comprise(18€ mais sur une facture à part) pour un duo TATOO :) et bien voila, j'ai fait modifier mon contrat, et voo arrive à ceci : Internet

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Quel prix pour modifier mon pack ?

bonjour/bonsoir, Je suis un client de voo depuis des années (depuis teledis, et même avant, avec coditel en région liégeoise). Un client "obligé" jusqu’à aujourd'hui, mon bâtiment n’était pas relié à Belgacom/Proximus. Mais voila, des travaux dans ma rue m'ont permis d'avoir le câble Proximus chez

Problème

Bonjour un technicien est venu chez moi , il m'a ajouté une prise amplifiée a la place du spliter en plus de l'ampli classique mais le problème persiste . Je ne sais plus quoi faire . C'est quand même étrange que de la journée j'ai mes 200 Mbit/s et

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il y a 8 ans

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Perte de vitesse vers 17 heures avec mon Technicolor

Bonjour j'ai un abonnement VOO tatoo habituellement j'ai une vitesse de 200 Mbit/s mais depuis 2 semaines j'ai remarqué une perte de vitesse assez importante je plafonne à 70 voir 100 Mbit/s souvent après 17 heures en semaine et du week end . Du matin aucun soucis j'ai bien 200 Mbit/s . Pouvez vous

Problème

Je me permets une ajoute. J'ignore si ça peut vous servir car je ne connais pas du tout vos modèles de téléviseur. Je ne connais que les modèles SONY mais il est posssible que vos TV soient compatibles (voir leurs manuels) Pour des raisons techniqu

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Scintillement sur les deux télévisions avec un VOOcorder et un PC

Bonjour, ça fait maintenant presque 2 ans que j'ai des problèmes de l'image qui scintille sur mes 2 télévision et c'est très désagréable, et j'ai déjà tout essayé impossible de régler le problème je ne sais plus quoi faire Il y a une télévision dans le salon brancher avec un voocorder, et une autr

Question

Solution acceptée

Download très très lent

Bonjour, Le weekend dernier (du vendredi au dimanche) je n'avais qu'entre 6 et 9 Mb/s. J'ai téléphoné vendredi et on m'a donné un rendez-vous pour le passage d'un technicien pour le lundi.  Le hic, c'est que lundi j'étais repassé à 120 Mb/s.  Il n'a trouvé aucune anomalie. Ce jeudi

Question

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